3.15投資者保護主題教育活動

投資者是資本市場發(fā)展之本，尊重投資者、敬畏投資者、保護投資者，是資本市場踐行以人民為中心發(fā)展思想的具體體現(xiàn)。本著保護和尊重投資者的目的，中紅醫(yī)療啟動了3.15投資者保護主題教育活動。

為提升金融消費者風險責任意識、權(quán)利意識和風險管理能力， 國務(wù)院辦公廳曾發(fā)布了《關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護工作的指導意見》，每年3月15日也是“金融消費者權(quán)益保護日”，該項指導意見明確了金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作的行為規(guī)范，要求金融機構(gòu)充分尊重并自覺保障金融消費者的財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、受教育權(quán)、信息安全權(quán)等基本權(quán)利，依法、合規(guī)開展經(jīng)營活動。

一、保障金融消費者財產(chǎn)安全權(quán)

金融機構(gòu)應當依法維護金融消費者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中的財產(chǎn)安全。金融機構(gòu)應當審慎經(jīng)營，建立嚴格的內(nèi)控措施和科學的技術(shù)監(jiān)控手段，嚴格區(qū)分機構(gòu)自身資產(chǎn)與客戶資產(chǎn)，不得挪用、占用客戶資金。

二、保障金融消費者知情權(quán)

金融機構(gòu)應當以通俗易懂的語言，及時、真實、準確、全面地向金融消費者披露可能影響其決策的信息，充分提示風險，不得發(fā)布夸大產(chǎn)品收益、掩飾產(chǎn)品風險等欺詐信息，不得作虛假或引人誤解的宣傳。

三、保障金融消費者自主選擇權(quán)

金融機構(gòu)應在法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定允許范圍內(nèi)，充分尊重金融消費者意愿，由消費者自主選擇、自行決定是否購買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)，不得強買強賣，不得違背金融消費者意愿搭售產(chǎn)品和服務(wù)，或不得附加其他不合理的條件，不得采用引人誤解的手段誘使金融消費者購買其他產(chǎn)品。

四、保障金融消費者公平交易權(quán)

金融機構(gòu)不應設(shè)置違反公平原則的交易條件，在格式合同中不得加重金融消費者責任、限制或者排除其合法權(quán)利，不得限制金融消費者尋求法律救濟途徑，不得減輕、免除本機構(gòu)損害金融消費者合法權(quán)益應當承擔的民事責任。

五、保障金融消費者依法求償權(quán)

金融機構(gòu)應當切實履行金融消費者投訴處理主體責任，在機構(gòu)內(nèi)部建立多層級投訴處理機制，完善投訴處理程序，建立投訴辦理情況查詢系統(tǒng)，提高金融消費者投訴處理質(zhì)量和效率，接受社會監(jiān)督。

六、保障金融消費者受教育權(quán)

金融機構(gòu)應進一步強化對金融消費者的教育行為，積極組織或參與金融知識普及活動，開展廣泛、持續(xù)的日常性金融消費者教育活動，幫助金融消費者提高對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認知能力及自我保護能力，提升金融消費者金融素養(yǎng)和誠實守信意識。

七、保障金融消費者受尊重權(quán)

金融機構(gòu)應尊重金融消費者的人格尊嚴和民族風俗習慣，不因金融消費者的性別、年齡、種族、民族或國籍等不同而進行歧視性差別對待。

八、保障金融消費者信息安全權(quán)

金融機構(gòu)應當采取有效措施加強對第三方合作機構(gòu)管理，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系，嚴格防控金融消費者信息泄露風險，保障金融消費者信息安全。

投資者在日常生活中，要多學多問多想，應通過學習了解基本的金融知識和技能及投資者保護制度，培養(yǎng)良好的行為習慣和態(tài)度，增強風險意識，提升自身的投資素養(yǎng)，才能應對不斷變化的市場。